Des plans de support IT adaptés à votre entreprise

Plan Essentiel

Idéal pour petites entreprises jusqu’à 15 postes

Services inclus

• ✓ Support technique à distance illimité
• ✓ Maintenance préventive mensuelle
• ✓ Mises à jour Windows et logiciels
• ✓ Vérification antivirus et sécurité
• ✓ Optimisation des performances
• ✓ Monitoring de base des postes
• ✓ Assistance utilisateurs
• ✓ Support Microsoft 365 : Outlook, Teams, OneDrive

Conditions

• • Jusqu’à 15 ordinateurs inclus
• • Poste supplémentaire facturé en option
• • Intervention sur site non incluse

Plan Professionnel

Idéal pour PME avec besoin de déplacements

Services inclus

• ✓ Support technique à distance illimité
• ✓ 2 interventions sur site par mois incluses
• ✓ Maintenance préventive complète
• ✓ Mises à jour systèmes et logiciels
• ✓ Vérification réseau : Wi-Fi, routeur, switch
• ✓ Contrôle des sauvegardes
• ✓ Gestion des utilisateurs
• ✓ Support complet Microsoft 365
• ✓ Assistance prioritaire

Conditions

• • Jusqu’à 25 ordinateurs inclus
• • Déplacements supplémentaires facturés
• • Support en heures ouvrables

Plan Premium

Solution tout inclus pour externaliser votre IT

Services inclus

• ✓ Support illimité à distance et sur site
• ✓ Interventions d’urgence prioritaires
• ✓ Maintenance préventive avancée
• ✓ Audit complet du système
• ✓ Surveillance réseau
• ✓ Gestion sécurité : pare-feu, antivirus
• ✓ Gestion complète Microsoft 365
• ✓ Gestion réseau : Wi-Fi, VPN, serveurs
• ✓ Support caméras et contrôle d’accès niveau de base
• ✓ Conseil stratégique IT

Conditions

• • Jusqu’à 50 ordinateurs inclus
• • Support prioritaire
• • Option 24/7 disponible
• • Déplacements illimités inclus